经济开发区“五连冠”保洁之道 不分晴雨天和节假日

　　经济开发区园区道路硬化程度高，但辖区人口几乎全部为外来人员，可以说环卫保洁工作有先天优势，也有后天不足。查阅晋江经济开发区的考评成绩，记者发现，从2013年3月至10月期间，其成绩并不稳定，名次有第2、第4，也有第12、第17。而从2013年10月份至今，经济开发区已能坐稳冠军宝座。

　　与不少镇(街道)一样，经济开发区聘用了专业的保洁队伍，出台了一套奖惩机制，增加了资金投入。那么，她究竟“好”在哪里？记者在与经济开发区物业管理公司负责人、保洁承包公司负责人和一线保洁人员的交流中发现，机制好不好，关键看是否“掷地有声”。

　　正规军+突击队都按“规”办事

　　问题一：不少镇(街道)同样聘用专业的保洁队伍，效果却不佳。虽然有一套看起来严谨的规章制度，执行起来却常落入“人情圈”，奖不够，罚不重，以至于经常一年半载就换人，交接期间往往造成垃圾无人清理。

　　答：经济开发区有两支保洁队伍，一支是正规军，负责日常保洁；还有一支突击队，负责摊点管理、小广告整治及区内公共设施保洁等综合管理，能有效应对突击性应急任务。

　　作为正规军的带头人，保洁承包商许建筑从2006年就开始从事环卫保洁工作。他坦言，现在才算正规，以前是杂牌军，因为没有什么制度，所以做好做坏一个样。从去年10月份开始，他感觉从上到下都非常重视保洁工作，不仅投入的保洁资金增加了不少，管理也严格了许多。

　　晋江工业园区物业管理有限公司副经理许基助告诉记者，从去年10月份开始，组织机构、运行机制、监督机制、硬件设施等方面都有了进一步完善；而较为关键的是，开发区重新理顺了和承包商的关系，以前都是外聘人员进行保洁，10月份后就是完全进行市场化管理，就像是开发区向保洁承包商购买“产品”，承包商按标准向开发区提供“产品”。

　　对于“产品”价格，开发区也制定了一套严格的标准：获前三名有奖，如低于75分有罚。一边是重奖、一边是重罚，甚至掉“饭碗”，这样一来一回许建筑的钱袋子每月可相差二十万。为了避免“讲人情”，许建筑的收入直接与泉州、晋江两级的考评挂上了钩。

　　有了明显的利益导向，许建筑铆足了劲整改队伍。每天早晚，他都会召开碰头会，早上明确分工，晚上总结难点，哪里是薄弱环节，哪里需要进一步强化，都了如指掌。同时他也将这套利益导向用在一线保洁人员身上。

　　用人情但不讲“人情”

　　问题二：每年的春节总是保洁工作最难做的时期，因为大量环卫工人回乡，有些聘请本地保洁人员的，管理却常常流于“人情”，有空就来扫一扫，没空甚至几天不见人，总觉得乡里乡亲的，不好管。

　　答：“我们已经第五次第一名了，我们现在的目标就是保持第一。”今年50多岁的许宝钏阿姨话语中透着一份自豪。许阿姨是本地人，从事环卫保洁工作多年，以前工资低，管理也不严，现在管理十分严格，一张纸都要捡起来。

　　据许阿姨介绍，这里的保洁人员大部分是本地人，每日两班倒，一天工作8小时，虽然节假日经常要上班，但有相应的节日补助。而最让他们开心的就是夺冠了，每次夺冠都会有几百元的奖金。对一线工人来说，这是最大的动力。

　　整洁的环境让人心情畅快，自己的努力不仅有物质回报，还有精神回报，许阿姨说现在自己浑身是劲，只想把园区卫生做得更好。而让许阿姨倍感欣慰的是，园区里的人也在慢慢改变，乱扔垃圾的情况渐渐少了，不少人会主动将垃圾扔进垃圾箱里。

　　许建筑介绍，这支保洁队伍人员最多时有136人，几乎都是本地的，除了能充分利用本地富余劳动力外，也能避免节假日环卫工人集体回乡。虽然在员工选择上考虑了本地人情，但在管理上，许建筑却强调不能讲人情。不管男女老少，严格按照规定的制度，多劳多得，少劳少得。

　　作为环卫保洁的直接负责人，许基助感觉比以往轻松了许多，保洁工作已渐渐上了轨道；同时，他也明白，只有坚持按“规”办事，让体制机制“掷地有声”，才能让保洁工作良性循环。（记者＿刘莹莹）