声称“免费美容”实则强制消费 巴比娜美被调查

【律师】

美容院或涉嫌“强迫交易罪”

福建省文衡律师事务所涂宗全律师认为，美容院的行为或涉嫌多种违法行为。美容院在消费者脸上涂抹不明药膏或物品，并未告知消费者涂的是什么，侵害了消费者的知情权；而通过或吓唬或哄骗等方式，夸大后果、宣传自己产品的功效等，则涉嫌虚假宣传、欺骗消费者，同样违反了《消费者权益保护法》。

另外，这些美容院往往称在帮消费者排毒、治疗硬块，如果真的实施了某种治疗行为，还可能涉嫌非法行医，消费者可向公安机关或卫生部门举报。最后，如果美容院存在“不买产品就不让走”“不办卡就不让走”等情节，则还有可能涉嫌构成“强迫交易罪”。

泉州消委会发布第六号消费警示

办理预付卡需谨慎

东南网3月14日讯（海峡都市报闽南版记者 李秋云 通讯员 苏晓晖）在美容美发、健身、洗车等行业，会员卡、贵宾卡等预付式消费十分普遍，在带来一定便利和优惠的同时，也存在消费隐患。泉州消委会联合石狮市工商局12315投诉台发布消费警示：

一、理性看待办卡消费。办理预付费式消费卡有一定风险，消费者应理性对待消费卡促销活动，不要听信促销者的一面之词。

二、注意经营者的资质和信誉。“办卡消费”前，应明确商家是否有营业执照和合法的营业资质，要看清经营者的资质和规模，尽量选择知名度高、信誉好的商家。

三、看清限制条件。办卡前要看清合同约定，注意商家设置的限制条件，办卡后还应及时消费，以免过期作废或因超期被限制消费。

四、签订书面合同。办理消费卡时，一定要与商家签订书面合同，详细了解消费卡的使用范围、功能、退款条件等细节，不要轻信商家的口头承诺，要保存好有关票据，以便日后维权。