广东移动老总回应“流量清零”
www.ijjnews.com 晋江新闻网 2014-03-07 22:21
据新华社 套餐内流量到月底清零一度引起舆论热议，未用完流量自动转入下月的呼声一直不断。全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华7日回应说，“套餐内流量月底清零是运营商的通行做法，打个比方说，在肯德基买了全家桶套餐，吃不完的鸡腿总不能退回去吧？”
网络调查显示，超过九成的用户购买了手机上网流量套餐，不到一成的受调查用户表示每月流量都用完。超过九成的用户认为，未用完流量月底清零的做法不合理。2013年8月，湖南长沙有律师以套餐流量月底清零涉嫌霸王条款为由将长沙移动告上法庭。钟天华解释说，“用户在选择套餐时，是以较低的价格购买了比较大的流量，比单买要便宜很多，好比在肯德基，你买个全家桶套餐，也比单买汉堡、鸡腿要便宜，吃不完，不能说把鸡腿退回去吧。”
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