持续开展规范化建设 群众享受社保服务更便利

　　晋江新闻网1月25日讯 记者获悉，经过一段时间的努力，晋江市行政审批服务中心社会保障分中心完成规范化建设第一阶段目标，规章制度进一步完善、服务大厅进一步优化，同时对入驻分中心的44个办事事项再造了办事流程，群众在享受社保服务时将更便利。

　　据审批中心相关负责人介绍，按照市委、市政府要求，审批中心积极沟通社保分中心进驻部门，根据“先管后改、先急后缓”的原则，把握近、中、远三期规划的时间节点，稳步推进各项工作整改、提升。

　　近期，社会保障分中心已经在强化社保大厅的日常监管、梳理入驻事项、优化服务大厅、规范服务标准、提升服务形象、修缮办公场所等方面着眼优化，并取得了阶段性成效。针对群众关注服务是否更快更方便的问题，社保分中心重新梳理44个办事事项，再造办事流程，精简申报材料，明确办理时限，并印制《办事须知》，进一步方便群众了解办事依据、办理条件、办事流程、申报材料、办理时限，强化政务公开。针对服务环境，社保分中心进一步优化了服务大厅，加强便民服务设施建设，制作路口指示牌、大厅办事指引牌、窗口办事告示牌，方便群众直观查找办事窗口。购置便民桌椅、老花镜，制作填表样式，方便群众填写。美化优化服务大厅，营造舒适服务氛围。

　　中心相关负责人介绍，社会保障分中心的优化提升工作紧紧围绕审批中心“统一形象设计，统一工作标准，统一运作模式，统一行为规范，统一接受监督，统一绩效考核”的要求有序开展，重点完善内部建设，确立了审批中心牵头抓总、入驻部门齐抓共管的工作格局。下阶段，社保分中心将进一步健全管理架构，继续深入优化提升工作，推动社保分中心规范化建设。比如导入电子监察，加强办件状态管理，进一步提高办事效率。整合机关社保、企业社保、职工医保、失地农民养老保险、新农保、新农合6条专网，构建统一监管平台，实时监管办件状态等。同时，进一步强化效能建设，将试行窗口服务绩效考核办法，努力打造窗口优质服务形象。

　　记者 陈维曦 通讯员 苏曦