晋江人大代表提议案支招航班延误问题
晋江新闻网1月11日讯 近年来,泉州晋江机场航班量和旅客吞吐量急剧增长,开通的航线也越来越多,为市民出行提供了极大便利。但是,受各种因素影响,目前泉州晋江机场航班延误率较高,不仅给旅客带来不便,也对城市对外形象带来影响。此次泉州两会上,晋江籍人大代表就此问题提出了建议。
连线:
航班延误旅客很头痛
去年11月份,杨女士准备前往武汉,她购买了当天中午的航班,按计划将于傍晚时分抵达。她没有想到的是,延误了一个多小时才得以登机。更“悲剧”的还在后面。在机舱里坐了2个多小时,她和其他乘客却一直被通知“受到流量控制,无法起飞”。
“天慢慢黑下来,有乘客开始要求机组提供晚餐,但没有得到明确答复,大家的情绪变得焦躁起来。”杨女士告诉记者,机组人员经过协调,决定向乘客提供晚餐,机舱内的“火药”气味这才稍稍平息。后来,机组人员通知大家先下飞机到候机室里等待通知,大家得以透透气,好在这次并没再耗太长时间。
“如果说这种长时间的等待是可以预知的话,机场可以提早告诉乘客,让他们晚点到,或者提早更改搭乘时间。”杨女士建议。
在企业工作的陈先生常年出差,去年他遇上的班机延误可不少,不过,自从中国民航局发文要求四大机场不得以“流量控制”为由延误起飞之后,他发现,现在坐飞机倒是比较准时登机了,但却把大家关在机舱里等待,这样反而更容易引发乘客的负面情绪。
对此,晋江机场办公室工作人员叶扬表示,飞机受限于各种飞行条件,出现延误不可避免。通常情况下,导致延误的就是天气因素和流量控制。如果是流量控制,一般是上空的航线比较繁忙,为了安全起见,要妥善安排好航班的进港和离港。尽管目前无法解决飞机延误的问题,但他们将完善机场配套服务。比如为乘客送餐;如果等待时间过长,还会安排到宾馆休息;提早通知乘客晚些抵达机场等。
支招:
人大代表提出议案
泉州市人大代表吴金程等提出了关于治理航班延误的议案。议案建议,政府相关管理部门要与空军有关部门协商。同时,政府相关管理部门要与国家和华东地区民航空管部门协商,设立管制中心,对厦门和泉州空域进行统一管制,进一步优化空域资源,合理安排厦门、泉州两场航路管制。“同时,政府应进一步完善机场周边交通配套设施,完善公路、高铁和航空运输无缝隙衔接的交通体系,方便旅客往来,以便更好地服务好泉州经济建设和百姓生活。”
记者_陈维曦 阙杨娜
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