婆媳为补偿款失和 网格员施“巧计”

　　晋江新闻网1月10日讯  桥南片区现有网格管理员6名，通过多次入户，网格员发现，行踪“怪异”的住户竟悄然搬离。借由采集信息的时机，网格员断起家务事，替老太太劝回儿媳妇，帮助不识字的残疾夫妻办理低保和残疾证，帮助他们缓解生活困境……

　　入户四次

　　“怪异”住户悄然搬离

　　黄璇菊是桥南片区第三网格的一名网格管理员。去年8月份，桥南片区整合网格员、村务工作者、楼道管理员及村民代表力量，对辖区人口密集的第一、第二网格入户开展信息采集工作。

　　“除了安置回迁村民，网格内安置小区套房转售、出租的情况十分常见，人员构成复杂。”黄璇菊说，由于白天许多住户不在家，工作人员就利用夜间时间，对白天大门紧闭的住户再次入户。在锦州瑞苑小区3栋，黄璇菊和同事们察觉，一家住户十分异常，“白天、夜间先后三次敲这家人的门，屋里的人都不肯开。”黄璇菊说，站在门外，能感觉屋里有人活动的声响。该小区一层有四户，在对其余三户人家入户过程中，黄璇菊打听到，这“怪异”人家住有多名20来岁的年轻人，过着昼伏夜出的生活。邻居反映，经常能听到白天打牌喝酒的声音。

　　“就在我们第四次登门时，该住户搬离了。”意外之余，黄璇菊感觉不对劲，经过商议，她和同事报了警。“我们从未和这户人家照过面，也不清楚他们的身份。”黄璇菊坦言，入户工作形成声势后，得到了居民的理解和支持，对网格内潜在的不法行为起到了一定威慑作用。

　　残疾夫妻不识字

　　女儿又患精神疾病

　　陈某今年56岁，先天性小儿麻痹，腿部残疾，妻子骆某今年51岁。两人生育女儿姗姗(化名)，姗姗今年已经23岁，因患有严重精神疾病，一直待在家中，全家人靠骆某在楼道做清洁工维持生计。在网格员入户前，这家人没有申请任何困难补助。

　　“家里比较脏乱，除了一台老式电视机，没有像样的家具。”黄璇菊说，入户后，网格员对陈某一家的遭遇十分同情，她了解到，陈某夫妻都不识字，华洲村拆迁后，夫妻俩住进了锦州瑞苑小区，但长期未申请办理相关补助。为尽快帮上陈某家人，黄璇菊进一步核实其家庭情况，并着手替其申请低保补助，并通过当地残疾人联络员，为其申请办理残疾证。

　　“入户时，我们发现了一些家庭确有困难，通过整合现有资源，竭力为他们提供帮助。”黄璇菊说，目前，陈某及女儿姗姗分别办下了三级、四级残疾证，同时，这家人也获得了每月420元的低保补贴。

　　婆媳为补偿款失和

　　网格员施“巧计”

　　“清官难断家务事，但对网格员来说，却经常要替群众‘断’家务事。”黄璇菊笑着说。入户期间，住户李老太拉着她，不停“声讨”儿媳妇的种种不是。

　　“一听是婆媳关系，我当下也觉得为难极了。”黄璇菊说，原来，老太的儿媳王女士回了娘家，一走就快1个月，留下5岁的小孙子给婆婆照顾。儿媳妇则称，李老太拿走了全家的安置补偿款，自己无奈离家。几天后，李老太甚至找到网格员反映，儿媳未回家配合计生检查，眼看着双方矛盾愈演愈烈，黄璇菊赶紧找到王女士，“我今天见到孩子了，他说很想妈妈。”黄璇菊想到了“苦肉计”，果真，王女士也一心牵挂儿子，听完这些话，顿时流下眼泪。根据李老太的解释，黄璇菊向黄女士解释，安置补偿款大多用于新房装修和娶亲。黄女士这才回心转意，回到了婆家。

　　“网格化投入运作后，村务日常工作由‘被动等待’转变为‘主动出击’，通过入户，网格员可以及时掌握村民的困难和诉求，尽力帮助他们渡过难关。”黄璇菊说。（记者＿林雅萍）