泉州公交车上女乘客错过站点与司机争吵 欲抢车钥匙

司机：她欲抢车钥匙　将其挡了回去

当事司机刘师傅告诉记者，到了“百源路口”站点时，他正常停靠并开启车门，未有乘客下车，他就继续往前开，大约走了300米，已经过了“承天寺”站点，这名女乘客称“要将车开回到站点”，之后在车上吵闹起来。

刘师傅称，当时车还在走，快到红绿灯处，女乘客突然上前来到驾驶位置，伸出手要抢车钥匙和方向盘。“我防备了下，把她挡开，不能让钥匙给抢走。车钥匙被动过，但没被拔下。”刘师傅说，过了红灯亮绿灯时，他将车开到一边，女乘客继续在车上吵闹，并与男乘客对骂。

乘客：上前想去理论 拧钥匙没印象

昨天18时许，记者联系上女乘客蔡女士。她告诉记者，她在晋江机场站坐上16路公交车，上车时告诉司机要到百源路，并投全程票价4元。蔡女士说，她后来又想在“承天寺”站点下，所以当车停靠“百源路口”站点时，就没有下车。“一路过来的站点，司机都有停靠，不知为何承天寺站没停。”蔡女士说。

“我是伸出手，是不是拧过车钥匙，我没有印象，只记得我的手碰过司机的手。”蔡女士说，当时司机态度并不好，看到车辆等红绿灯时，才上前去和司机继续“理论”。

蔡女士称，她很多年没坐过公交车，可是也知道公交车是“到站必停的”。

各方声音

公交公司：乘客抢车钥匙 妨碍安全行驶

记者从泉州公交公司四分公司了解到，事发时，女乘客也拨打了投诉电话，他们查看事发监控视频后，也给予回复，并想进一步了解事发情况，但女乘客均表示对公交客服人员的处理态度表示不满。

对此投诉事件，该公司是这样记录的：乘客在站点前并无起身或按门铃等示意驾驶员下车的行为，等过来站才表示要下车，且走上前争抢车钥匙，这种行为已经妨碍公交车的安全行驶。

工作人员小陈介绍，当站点没有乘客上车，又没有乘客示意要下车，一般情况下，司机就不会停车靠站，而是继续往前开，不过临近站点时，车厢内会有语音提示，司机也会减速。

相关负责人告诉记者，如果乘客遇到司机有违规行为，可以拨打投诉电话，公交部门会跟进调查，给予司机相应的处理并及时回复乘客。而作为驾驶区，乘客不能有干扰司机的行为，否则会因妨碍公共安全追究其法律责任。

律师说法：危害公共安全 严重时可判刑

“如果乘客真的拔车钥匙，这种行为已经危害到公共安全。”法律人士陈先生说，公交车属于公共交通工具，它载的是公众，承载着不特定人员的生命财产安全，乘客即使错过站了，也要好好跟司机说，不能随便拔车钥匙等阻碍公交车正常行驶。危害公共安全视情节分析，轻的以治安处罚法处罚，重则可以判刑。

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拔公交车钥匙　乘客被拘10日

据《黑龙江晨报》报道，2011年12月23日，在哈尔滨香坊区香福路接近幸福镇道口附近，340路公交车因车厢前部较为拥挤，司机要求一乘客往后移动时，乘客不愿，之后发生口角，这期间乘客拔下车钥匙，随后被司机抢回来，车也继续行驶。不久，公交车因失控撞向路边，公交车司机死亡，4名乘客受伤住院治疗。最后，警方按《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十三条第三款规定，对扰乱公共汽车秩序的这名乘客依法处以行政拘留10日，并处罚款500元。