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晋江人大代表“挑刺”晋江公交

www.ijjnews.com   晋江新闻网  2013-12-03 08:49
  

  晋江新闻网12月3日讯 昨日,9名晋江市人大代表兵分两路,随机选取了4条往返于市区、乡镇的公交线路,当了回乘客,对晋江城乡公交管理和服务进行一次“挑刺”。

  镜头1

  池店镇政府至潘湖

  全段无站点

  下午3时许,记者跟随人大代表一行来到池店镇政府门口。按照23路最新线路图,这里本应设有公交站点或者站牌,可是大家找了很久都没有看到,往前走了两个站到唐厝村,还是看不到站点。附近村民告诉我们:“这里是不按站点上车的,要搭公交车,伸手拦就可以了。”

  按照村民的方法,我们朝一辆正缓缓驶来的23路挥了挥手,果然,23路在半路停了下来。

  大家付钱后上车坐下。车内LED电子屏没有亮,途中报站器也没有实时语音报站。

  “我经常坐23路公交车,因为没有报站,有时候睡着了就会坐过站。这趟车班次还算准时,平时一般等10分钟左右就会有车开过来。”乘客林大爷告诉记者。

  按照晋江公交公司提供的最新公交线路,人大代表们原本计划从池店镇坐到紫帽。可是当到达池店潘湖村时,司机小张告诉我们:“这里就是终点站了。”

  小张说,23路一直都不到紫帽,原本3路有到,但现在停了。

  镜头2

  站牌标识不明显

  搭乘5路公交车途经时代广场附近时,两名妇女准备在时代广场站下车,但是由于该站站牌不太明显,加上此段站点较密集,司机索性开到下一个站点阳光东路站才停车。

  从阳光东路站开始,接下来的十余个站点除了难觅候车亭外,从沟西站开始更连完好的站牌标识都很难看到。

  记者还发现,当车内提示音提示下一站是某某站时,公车停靠时听到的却是另一个站点,中间的一站直接“缺失”。此外,如果车里有人招呼说要在某个点下,司机也就随意地停车下客。

  司机表示,因为很多站点是临时停靠站,所以遇到有私家车辆挡路就只好把车停在稍远的地方。“这里是城乡接合部,外地人多,为了方便他们上下车,也就没太在意按站点停车了。”司机说。

  镜头3

  公交司机态度欠佳

  晋江火车站公交停靠站,一辆15路公交车正在等候乘客。上车后,市民小蔡掏出钱包却发现面值最小的是5元钱,他立即上前跟司机说明情况,想等其他乘客上车时再把钱找开。此时,司机大声喝道:“我们这是自备零钱,不设找补的,没有零钱就别坐车!”

  记者手记

  多停一秒多等一会

  服务态度更好一点

  车厢环境整洁了,到站准时了,司机着装规范了,乘客更文明了……这是“体验”晋江公交车后记者的总印象。尤其是市区几条线路,基本都能准时到站,车内环境也较干净舒适,车厢里公交车线路、站点示意图、服务监督电话随处可见,更可喜的是,文明标语也悄然走进了公交车厢。

  晋江公交的变化有目共睹。同时,对于存在的问题,还需逐步改进。

  如果公交遇到乘客下车能多停一秒,如果靠站时前面也有公交车能多等一会儿,如果司机的服务态度能更好一点……

  良好窗口形象的维护,需要文明服务的司机,也需要文明乘车的乘客。多一分理解与宽容,这道城市流动的风景线将更加美丽。(记者_庄诗莹 林文婧)

标签:晋江|人大代表|公交
稿源: 晋江新闻网  编辑: 王华峰王华峰 [打印] 
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