华泰小区下水道堵塞冒污水 物业置之不理?

　　晋江新闻网12月1日讯  近日，晋江罗山街道华泰小区物业管理处一位不愿意透露姓名的工作人员拨打热线82003110称，小区内两家餐厅长期排放油污，导致下水管道堵塞，污水往地面冒。这是怎么回事？

　　当天上午，记者来到华泰小区9幢一楼的商户了解情况。提起下水道堵塞这事，该幢最右侧的一家超市老板赖先生激动不已：“这下水道都堵了快一个月了，一直向物业反映他们都不来处理，还要我们业主自己掏钱维修。”

　　原来，半个多月前，赖先生就发现卫生间的马桶很难冲水，像是堵了。打电话向物业反映，物业一直没来解决。之后，堵塞现象越来越明显，直到前天上午化粪池的污水从马桶里涌上来，一直流到了店里。实在没辙了，他只好联合其他商户一起凑了500元交给物业，由物业请工人来疏通管道，问题这才解决了。

　　“我们都有交物业费，现在管道堵了，哪有我们自己掏钱来修的道理？”赖先生说，他们把责任推给餐饮店那只是借口，不愿承担责任才是真。

　　随后记者询问了旁边几家商户，他们都说这段时间确实出现厕所污水往地面上冒的问题。他们同样多次向物业反映，物业都不出面解决。

　　至于反映人口中的“罪魁祸首”，一家主营海鲜，另一家是重庆酸辣粉店。记者也找到了这两家餐厅的老板了解情况。海鲜店老板王女士说，上个月店里卫生间马桶堵了，当时是她和重庆酸辣粉店老板连同物业一起出钱请人来疏通的。他们主要卖的是海鲜，油污其实不多。

　　而重庆酸辣粉店老板则拒绝采访。

　　采访了多家商户后，记者发现，他们大都对物业消极处理污水的行为感到不满，认为既然交了物业费，物业就该履行他们的义务。下水道堵塞导致污水往地面冒，影响了业主的生活，物业不但不能撒手不管，更不能要业主自掏腰包维修。

　　对此，物业工作人员认为，去年这幢楼下水道堵塞了好几次，都是物业花钱请人来疏通的。可是餐饮店长期这样排大量油污，导致管道老是堵塞，物业没法承担这个费用。因此，他觉得要解决问题，需要餐饮店采取相关措施控制油污排放。

　　福建晋贤律师事务所李耿佳律师介绍，根据物业合同的约定，物业公司有义务对小区的公用设施设备进行维护、修缮。下水管被堵造成损失，首先要弄清楚下水道被堵原因。如果是因为下水管年久失修，物业公司又没有及时发现维修，使得业主在正常使用过程中造成溢水，那么物业公司就没有履行合同所约定的维修义务，应承担违约赔偿责任。

　　如果是楼上业主使用不当造成的，例如将一些垃圾扔进下水管影响水管正常排水，那么就应该由楼上业主来赔偿。在这种情况下，物业公司如果已尽到合理的注意义务，没有怠于履行及时发现故障并维修的义务，那么物业公司就不承担责任。在有证据证明是哪家住户导致公用下水道堵塞的情况下，则由该户承担责任。在查不清原因的情况下，由业主共同承担，实际上也是由物业来承担，因为业主交了物业费和公共维修基金。（记者＿沈茜）