紫帽片区宣传系统动迁组文体组有个“业务总监”

　　晋江新闻网11月9日讯 他一共参加过五次动迁工作，可谓“身经百战”；他凭借丰富经验，心甘情愿揽下最复杂的活，被小组成员称为“业务总监”；他耐心细致，帮助每一户群众实现利益最大化。他就是紫帽片区宣传系统动迁组文体组第六小组小组长蔡文芳。

　　昨日上午，记者在宣传系统动迁组驻地见到蔡文芳时，他正忙着整理相关的档案材料。对于身边的这个“得力助手”，文体小组带队领导吴艺敏十分满意。“他是一个非常有责任感的人，很有大局意识。”吴艺敏说，因为参加过5次动迁，经验丰富，文体小组这次将大部分比较复杂的工作都放在了蔡文芳所在的小组。但蔡文芳并没有半点推脱，反而更加用心扎在工作中，在小组里发挥着重要的作用。

　　此外，由于文体小组大部分动迁人员此次都是首次参加动迁工作，吴艺敏告诉记者，蔡文芳在项目启动后就经常充当“老师”的角色，帮助小组开展业务培训，常常要忙着手头上的事情，又要兼顾帮忙其他小组宣传解释相关业务政策，久而久之，在文体小组，大家都不约而同给他起了个外号———业务总监。

　　“其实这些工作都是很平常的。”对于称赞，蔡文芳很谦虚地说，自己参加过很多次动迁，心里很明白，要想做好群众工作，首先必须拿出非一般的耐心向群众做好方案的宣传解释工作，要根据方案，帮助群众实现利益最大化，帮助他们处理好一些家庭纠纷。

　　“有很多群众其实很想签约的，但害怕会吃亏。”蔡文芳向记者说起了前不久在塘头村发生的一件事情。

　　有一名老伯，在蔡文芳刚刚入户时就显得很矛盾，虽然子女都很理解支持片区改造，他也很想签约，但很怕会吃亏。在提前批签约开始后，老伯几乎每天都会跑到动迁组和动迁人员商讨签约事宜。

　　“面对这个老伯，我们真的是反复讲方案，反复算账，再反复解释，但每一次帮他解释完，老人都一脸纠结。”蔡文芳说，连续这样坚持了五六天，他随后了解到老人晚上经常失眠，有一天晚上12点多，老人又来到动迁组，看到了老人脸色明显不太好，蔡文芳赶紧给老人泡了一杯参茶，并让老人喝完后赶紧回家休息，隔天再带家人和信任的村干部过来动迁组沟通。

　　“劝了许久才把老人劝回去睡觉，第二天他真的带人过来了。在帮他又算了一个最优方案后，老人终于满意地签约。”蔡文芳说，动迁工作，并不能只是想让群众完成签约，还要时刻关心关注群众的各个方面。

　　刻苦、团结、耐心、关爱。吴艺敏把蔡文芳比喻成文体组的一个缩影。她说，在蔡文芳的带动下，文体组的工作氛围很浓厚，大家齐心协力拧成一股绳，目前6个小组已经有3个完成签约100%。此外，他们还建了一个微信群，大家经常在群里沟通交流，互相关心，共同推进工作尽快完成。记者＿蔡培仁