梅岭竹园社区建微信平台 与居民沟通更快捷

　　晋江新闻网11月3日讯  这几天，晋江梅岭街道竹园社区居民发现了一件既实用又有趣的事：打开手机微信公众号功能，搜索“竹园社区”，点击关注，便可了解社区大小事情，更可以享受预约社区办证、寻求帮助等便民服务。

　　昨日，记者通过微信“查找公众号”搜索“竹园社区”，随后一条信息弹出：“您好，感谢关注竹园社区居民委员会微信公众平台。”同时提醒，回复相关数字可查询相关信息：1.社区概况简介；2.邻里互助；3.户口管理；4.青少年服务；5.阳光计生；6.治安综治；7.社区便民服务；8.社区房屋出租管理中心；9.社区志愿服务；10.居家养老。

　　记者随意回复数字2，又立即弹出一条关于“邻里互助”的信息，里面有关于“预约服务”、“寻求帮助”、“意见建议”等内容，其中，在“预约服务”栏里注明了社区工作时间，居民想要预约到社区办理相关事项的格式，一目了然，十分方便。

　　“现在发短信的少，玩微信的多了；打电脑的少了，玩手机的多了。尤其是年轻人，微信已经成了他们生活的一部分，于是社区也要想办法，把微信用到社区工作中来。”竹园社区一名工作人员笑着说，通过建立“社区微信服务平台”，辖区居民足不出户就能了解“户口迁移、落户、养老、医疗”办理等相关政策，居民还可以随时向社区反映热、难点问题。

　　“如今网络融入社区工作已不是新鲜事，QQ群、网站早已在社区遍地开花。不过，社区工作也要与时俱进，于是，竹园社区也玩起了时下流行的微信，让居民与社区沟通更加快捷。”对于再次创新社区工作方式，竹园社区党支部书记、居委会主任周金条告诉记者，社区微信平台可以群发信息，这就像QQ群一样，社区内的重要通知，例如政策信息、生活常识和应急提醒等都可以从微信平台发出。同时，成员有需求也可以向微信平台发消息，寻求社区的帮助。

　　周金条说，虽然微信公众平台的功能有点“老生常谈”，但这个平台还是给居民带来了新体验。一是速度快。用户可以随时随地在第一时间接收到微信平台里的消息。二是成本低。微信平台所用的费用都涵盖在手机包月的流量内，相对于打电话、发短信，更加省钱。正因为如此，社区居民更愿意用微信与社区沟通，尤其是社区内的矛盾纠纷，原先社区居民因为找不到倾诉对象而使得小问题激化成为大矛盾，而现在微信成了他们的随身“出气筒”，生活中的问题立刻通过微信就可以向社区反映。（记者＿蔡培仁 文图）