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www.ijjnews.com 晋江新闻网 2013-10-31 08:03
东山村人的幸福
网格化管理让百姓更安全更方便
路灯坏了怎么办?垃圾多了谁来扫?井盖没了找谁补?在磁灶东山村,只要拿起电话拨打#88,就会有专职的网格管理员帮忙协调解决。村党支部书记张谋独告诉记者,#88就好比村里的110,只要群众在生活上有任何需要,都可以拨打这个热线,热线直接连通网格化综合信息平台的服务总机,总机会即时发出指令,指挥网格员去处理问题。“网格员还可以上门服务,比如腿脚不便或独居的老人,只要一个电话,网格员就变身‘帮办’,可以替他们交话费、换煤气、办理证件……”张谋独举例说。
东山村的#88便民热线是村(社区)网格化管理提供便民服务的一个缩影。近年来,晋江积极构建市、镇、村三级网格化管理体系,实现对全市突发应急事件和群众求助的统一受理、统一调度、快速反应、高效处置,机制运行以来,群众对接处警满意率由原来110联动指挥中心的80%上升到98%以上。
社会管理的重心在基层,除了网格化管理,晋江还构建了大调解、公共安全保障两个体系,着力提高基层社会服务管理能力,不断增强群众安全感、满意度。今年三季度,全市群众对社会治安满意率达95.21%,首次突破95%。
标签:社会管理|居住证|低保|民生|社会
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