物业费涨价引发热议 物业费价格该由谁说了算？

　　东南网9月29日讯   随着小区的增多，“物业费”也成许多市民每个月的“常规花销”，其价格起伏无疑会牵动着广大市民的神经。近日，有网友发帖称：石狮一小区贴出物业费涨价告知函，声称因员工成本等增加导致亏损，决定从10月1日起将物业费每月每平方米上涨0.25元。此举随即引发许多市民对小区物业费问题的关注。毕竟，对于越来越多居住在小区里的人来说，“物业费”已经成了一项“日常开销”。

　　物业费调整牵动众网友神经

　　近日，网友“咪咪123”发帖称，其所在的小区物业公司9月21日张贴通知，声称从10月1日起，物业费从1.45元涨到1.7元。“落款时间为9月17日，而张贴时间为9月21日，公示时间为9月17日至9月30日。”该网友认为，每个月每平方米涨0.25元，这样的涨价幅度不低。该网友同时还张贴了小区物业的涨价告知函。告知函称，物业公司此次涨物业费主要是因为运营成本增加，特别是员工成本，所以“每年亏损50多万元”。对于物业公司在告知函中的“说法”，这位网友表示质疑。

　　该网友发帖后，数位网友转发该帖子内容到其他一些论坛及QQ群。谈及“物业费涨价”问题，不少网友认为，现在很多小区物业费好像都是“物业公司说了算”，原本代表业主行使小区管理权力的业主委员会却经常“缺位”，所以一些网友便希望相关部门能关注小区物业费问题。

　　多家物业公司喊“成本高”

　　就网友反映的物业费涨价一事，记者近期走访了石狮几家物业公司。一小区物业公司负责人告诉记者，现在物业公司的“运营成本”逐年在增加，但所收取的物业费往往都是早些年所确定的标准，收费标准存在一定的“滞后”。以其所在小区为例，目前实行的收费标准是五年前制定的。此后一直没有调整过。

　　而这五年时间，小区的管理成本也上涨了，特别是员工成本。比如，以前保洁工人每个月工资是800元，现在则涨到了每个月1900元，原来保安每月工资是1000元，现在则是每月2100元。如果仍按五年前的标准来收物业费，物业公司将入不敷出。

　　而对于物业费涨价，网友所在的小区的物业公司则表示，物业费上调0.25元已获得业主委员会的同意，并张贴了公告。在该小区一电梯内，记者仍然能看到该公告。对于调价后每月每平方米1.7元的物业费，物业人员表示“在石狮也不算高”，也未超出物价部门的“指导价”。

　　业主质疑“流程不合法”

　　小区物业费上涨，牵动的是业主们的神经。在石狮多个小区走访中，不少业主对于物业费问题都十分“敏感”。有业主认为，物业费涨一点，虽然不多，但每个月都要缴，算起来也是一笔较大的支出。不过，对于物业费“涨价”问题，一些业主认为也是可以理解的，因为随着物价上涨，以及人们对物业管理水平要求的提高，适度的上涨也是必要的。但业主同时提出，这个“涨价”的流程应该是合法的，不能由物业公司说了算。

　　一名业主告诉记者，在查阅住房和城乡建设部及省里有关物业管理方面的法律文件后，他发现相关法律文件对于物业费如何涨价，涨价该谁说了算是有明确规定的。

　　其介绍称，住房和城乡建设部2009年12月1日《业主大会和业主委员会指导规则》第十七条“业主大会决定以下事项”中便包括“制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案”，根据该规定，小区需要调整物业费，应获得业主委员会同意。之后，由业主委员会组织召开业主大会来决定，或者以书面形式征集业主们的意见，毕竟，物业费调整涉及所有业主的利益。

　　采访中，有业主则建议，有关部门对于“流程不合法”应予以叫停，并引导小区合理、规范地制定和实施小区物业收费标准。

　　“物业费”调价待规范

　　近年来，随着石狮楼盘的增多，居住在小区里的人越来越多。“物业费”也成为和水费、电费一样，每月人们要缴纳的一项费用。根据《泉州市区住宅物业服务收费指导标准》，根据小区物业服务等级的不同，带电梯住宅物业费最高指导价为1.9元，低的则在0.8元以下。而从一些网友反映的情况来看，石狮各个小区的物业收费情况差异较大，有的仅1元左右，有的超过1.8元。其中，许多小区的物业费都是几年前制定的收费标准。正如一些网友所分析的，小区的物业收费标准不可能“一成不变”，随着物业服务水平的提升，运营成本的增加，适当、合理的“涨价”也是必要的。在这种情况下，如何引导各个小区制定合理的收费标准和实施方案，如何平衡物业公司与小区业主的利益，小区业主委员会如何责担“职责”，这些无疑都值得深思和关注。