晋江建30个五星级信息化社区

　　设想一下，如果家里热水器坏了、下水道堵了、老人没人照看，或是想要了解今年的征兵政策、就业信息、社区开支情况、打印相关表格资料，只要一个电话或是上网轻点一下就可在家解决，是不是很方便快捷呢？今年，晋江市计划完成30个五星级信息化社区建设，建成后，以上问题只要拨打社区服务热线，便有社区工作人员为您指导和解决，社区一站式信息化应用服务让您从此“乐享生活”。

　　现状：

　　晋江10个村居已达到

　　五星级信息化社区标准

　　随着市场经济的发展和城镇化进程的加快，社区承担的社会管理事务越来越多，居民需求也越来越多，社区成了各种社会矛盾、各种需求的交汇点。

　　此次晋江市民政局会同晋江市电信分公司，在全市范围内开展第二批星级信息化社区创建活动，并以此为基础建设一批三星级、四星级、五星级信息化社区。今年，全市至少创建30个五星级信息化(智慧)社区，整合市、镇(街道)、社区面向居民、驻区单位服务的内容和流程，建设集行政管理、社会事务、便民服务为一体的社区信息服务网络。

　　按照星级创建标准，社区要建成一个社区信息化云平台，开通一个活跃的社区服务网站，开设一条便民的社区服务热线，建立一套完整的社区电子档案，构建一个动态的社区信息更新机制，配备一名专职的社区信息员，指派一名兼职的社区技术员，推广三项及以上信息化应用项目(包括全球眼、电子阅览室、党建频道、社区信息化手机客户端营业、平安联防、天翼对讲机等信息化应用)并达到相应的分值(百分制)，分值在90分(含)以上可判定为五星级社区。

　　据悉，晋江已有东山、阳光、永福里、山仔、竹树下等10个村(社区)达到五星级信息化社区的标准。五星级信息化社区最终由省民政厅、省电信公司组织进行评定，符合标准的将授予奖牌。

　　便民：

　　全方位立体式

　　为居民提供服务

　　“只要村民有任何问题或困难拨打#88，我们就有工作人员帮助解答或是联系相关人员来解决。”东山村党支部宣传委员张谋禁说，自从今年4月份村里开通便民热线后，经过几个月的适应期，东山村“便民服务#88记录表”上，基本每一天都有村民打热线求助。

　　“以前要记很多号码，现在只要记住#88就好了，老人家都记得住。”村民田女士说，村里有些老人有急事找不到孩子，就会直接打热线找工作人员。

　　此外，“如果想关注征兵政策、计生政策，只要登录村里网站了解信息、下载表格就行，不用特意来村委会。”张谋禁说，东山村网站自2012年开始较成熟运转，现在已有84049次的访问量。

　　管理：

　　整合社区资源

　　提高办事效率

　　今年7月，晋江市民政局会同晋江市电信分公司到37个五星级候选社区进行走访时发现，已建成信息化社区居委会逐步实现无纸化办公，居民与社区形成良性互动，居民对社区服务及治安满意率也有所提高。

　　“其实前期搜集社区人口数据、商家数据是最累的，但只要花2至3个月把数据录入电脑，今后日常的数据搜集、整理、查询、报表等工作就会简化很多，实现与政府部门和居民的便捷、互动沟通。”永福里社区工作人员介绍。

　　当然，他也指出，居民对社区信息化建设不了解，前期搜集资料时很多人以为他们是骗子，相当多的居民也不知道社区热线号码。目前，他们只有多多宣传，让居民逐渐接受这个“新生事物”。

　　据介绍，目前晋江全市已有90个村(居)委会开通平台网站，其中近40个村(社区)已采集、录入部分社区居民数据、逐步投入日常使用。居民只要登录“福建社区网”然后点击“社区导航”就可以找到自己所在(村)社区的便民网站。(记者＿林文婧)