鲤城浮桥有数家银行ATM机被人涂胶水 取款成功却遭遇吞钞

闽南网8月17日讯 在ATM机取款，显示取款成功却遭遇吞钞，你会怎么做？昨日上午7点多，在鲤城浮桥街一银行ATM取款时，市民尧先生和多位市民就遭遇此事。担心离开后ATM吐钞被人取走，几人选择了等待。此后，尧先生因事先行离去，至中午12时，其取款未成功的金额被打回账内。

记者采访得知，事发ATM机吐钞故障，实为被犯罪分子在出钞口涂胶水所致，有数家银行ATM机遭此毒手。事发后，银行已迅速排除故障，并向储户道歉。银行方面介绍，吐钞故障后储户离去又吐钞的情况并不会出现，取款金额会被银行自动退回账户内，储户不用过多担心。

事件：显示取款成功ATM机却不吐钞

尧先生说，昨日上午7点多他去取钱时，已有2台ATM机显示取款成功却不吐钞，2名男子在此等待。尧先生在另一台ATM机上取款后，也出现同样情况。此后一名女子前来尝试存款，也发现ATM出钞口无法打开。

尧先生拨打银行的客服热线，被客服人员告知，需“等上班后至柜台”操作。在等待了约半小时后，因急着赶往外地，尧先生只得离去。至中午12时，客服人员回电尧先生，他取款未成功的金额已被退回账上，同时，另有银行工作人员为尧先生等待耗时而道了歉。

记者昨日下午从该银行获悉，昨日上午浮桥支行3台ATM机故障，实因遭人在出钞口涂胶水所致。事发后，银行已迅速处理故障。

该行有关负责人介绍，ATM机被人动手脚，通过粘贴假“温馨通知”等内容行骗的情况，在泉州极为常见。该负责人说，实际上，为防止被诈骗分子仿造，各家银行都不会在ATM机上粘贴任何纸质物，ATM机的故障信息一律通过机器本身屏幕显示出。（本网记者 涂传之 谢向明）

辟谣：

ATM机吐钞故障

储户可以不等

前几日，宁波有媒体报道，一储户在ATM机吐钞失败后苦等银行处理，并被告知如人离开，机器吐钞，银行不负责任。但实际上，因ATM故障而未吐出的钞票，无论储户是否离去，都不会再吐出。

“实际上，即使有粗心的储户没有发现出钞失败，或者储户没有将故障向银行报告，未取出的钱也会被自动退回账户内”，银行有关人士说，吐出的钞票，因故障如在1分多钟时间内未取走，会被自动回收，自动进入内部的“回收仓”。在当日或次日的银行查账中，该笔操作会被发现，银行方在查实后，会将该笔款项退回储户账户内。

如何判断钞票是否进入“回收仓”？该人士介绍说，如ATM机因自身故障，无法存取款或吞卡，除了屏幕上会显示故障信息外，机器还会自动吐出一张故障凭条。只要见到这张凭条，就可以判断钱绝对是安全的。