白宫请愿网站的“网络问政”值得借鉴

“我们请求美国政府取缔北京煎饼果子！”9日，美国白宫供民众向政府表达意愿的请愿网站“我们人民”出现了这样一则中文“请愿”内容。最近几天来，该网站多次出现疑来自华人的请愿，不少内容很无厘头。（5月9日新京报）

在美国人的请愿网站上，要求取缔北京的煎饼果子，取消四六级，甚至于认定“豆腐脑是咸的”，这是典型的东方幽默。只不过不知道美国的奥巴马总统面对此情此景，是否会有些不知所措。美国很发达，美国人也很有智慧，可却未必能解决诸如“取缔北京煎饼果子”这样的问题。这也从一个侧面说明各国有各国的国情，各国有各国的实际问题。

白宫请愿网站，严格来说和我们的政务网站没有太大的区别。通过这个平台，美国人可以传达自己对政府政策和行为的意见与建议。请愿可针对美国面临的任何重大问题，签名人数超过10万以后奥巴马政府必须回应。奥巴马未必会回答“豆腐脑是甜的还是咸的”这样的问题，但是从对签名的限制人数越来越高来看，白宫请愿网站确实起到了沟通白宫和美国民众的作用。而且从“取缔北京煎饼果子”这样的请愿都能登上大雅之堂来看，白宫请愿网站的开放性和包容性不言而喻。

其实我们国内不少政府部门也在搞类似的“网络问政”，但遗憾的是，我们网络问政的效果并不是太好。究其原因，一是缺乏一个处理网民意愿的机制，比如什么样的问题必须要答复，什么样的问题可以不答复，根本没有一个明确的标准。以白宫请愿网站为例，只要这份请愿书30天内有10万人支持，那奥巴马政府就必须做出回应，可以说既有标准又有要求。二是国内网络问政缺乏互动性，官方色彩太浓，报喜不报忧。“取缔北京的煎饼果子”、“豆腐脑究竟是甜的还是咸的”，这样的问题根本不可能出现在我们的“网络问政平台”之上。

2011年9月1日，奥巴马表示，“我们人民”网站开通会使得美国民众就其关心的问题与白宫直接联系在一起。美国人不说“为人民服务”，但这个目标与我们国内“网络问政”的目标大同小异，如何把公众关心的问题和政府联系在一起，如何处理好群众的意见和建议，这些问题其实并无国界之分。从白宫请愿网站那些荒诞的中文请愿，我们应该看到的绝不应该只是调侃与无厘头，还应看到美国人“网络问政”的一些做法与长处。（关东客）