泉州兴起“海淘族” 进口日用品都到海外网站上买

进口衣服、母婴用品、电子产品都到海外网站上买 泉州兴起“海淘族”

电子商务热潮来袭，以至于有一种说法称“不是你要不要网购的问题，而是你如何网购的问题”。如今，网购已不是什么新鲜事了，随着资讯和科技越来越发达，有不少网购爱好者甚至放眼全球市场，不再局限于在国内的网站买东西。这类人被称为“海淘族”。在大城市，“海淘族”已流行好一段时间了，去年开始在泉州兴起。

□早报记者 郭华萍

衣服食品最常买感觉比国内服务好

苏小姐是名外贸业务员，春节后刚和朋友拼单从海外一个网站上买回了几罐有机蜂蜜。“这是个有机食品网站，平时的运费是3磅以内10美金，7磅以内20美金，春节后推出优惠活动，7磅以内的运费只要10美金，所以就约了一个朋友拼单，一人买了一瓶蜂蜜。”苏小姐说，她刚刚成为“海淘族”不久，主要是因为平时逛论坛看帖子多了，看到不少人都在海外买到自己需要的东西，感觉是种很新奇的体验。

“除了蜂蜜，我还在海外网站上淘过洗发水等。买过几次后，就觉得‘海淘’也不是那么难了。”苏小姐说，她目前主要还是到海外买食品，“比如这次买的有机蜂蜜，就很纯正，没加香精、糖精这种东西。国内虽然也有卖有机食品，但缺乏权威机构认证，海外的有机食品生产，会有比较严格的程序保证。”

比起苏小姐，毛豆妈则是更早的“海淘一族”。“我老公和儿子的衣服、鞋子，基本都是从美国网站上买的，比如RALPH LAUREN（拉尔夫·劳伦，美国服装品牌），比国内的价格至少要便宜一半 。”毛豆妈说，儿子穿的耐克贝壳头鞋子，国内专柜要卖四五百元，从国外的网站上买再加上运费等费用，一双也才200多元，便宜了一半，“我朋友海外买Burberry（博柏利）的羊绒围巾，只要2000多元，估计是国内专柜价的三分之一。”

除了价格便宜外，毛豆妈更看中海外购物的服务。她说，儿子毛豆从一出生开始喝的奶粉，她就是直接从美国网站买的雅培。“在海外买东西有了问题，很容易找到解决的渠道。有一次我买了4罐纸质包装的雅培奶粉，收到货后拆开一看，发现有2罐包装破了，便和转运公司的人联系，对方重新给我发了4罐，没有再多收我的钱。”她说，“还有一次我在一个药店网购了一箱奶粉，后来出了雅培召回事件，我就给网站写了封信说我很担心儿子的健康问题，对方就直接把钱退给我了。”

“我自己则经常到海外淘一些‘小众’品牌的化妆品，倒不是因为价格有多便宜，而是国内根本买不到。”毛豆妈说，她身边不少朋友“海淘”的品种可多了，这些人追求的是消费品的安全性，更注重品牌口碑而非价格。“奢侈品、高级化妆品，甚至电子设备，我都从海外买，一是价格便宜，二是保证正品。国内网站卖的产品，有的价钱虽然差不多，但我们没法鉴别是不是正品。”

淘货时机很重要对英文的要求不高

据介绍，目前国内的“海淘族”年龄以20岁至40岁的中青年人为主，并且以年轻白领、准妈妈们居多。根据全球支付巨头PayPal发布的报告称，11%的中国网上购物者为跨境“海淘”一族，大约为1800万人。

提起“海淘”的心得，苏小姐说，其实就是多关注自己经常去的几个购物网站，注意优惠信息。“国外的购物网站，不时有优惠活动，最常见的就是运费优惠活动了。”她说，如果真想要当“海淘族”，现在网络信息那么发达，只要输入搜索关键词“海淘”，也会找到各种攻略、拼单、折扣信息等等。“想买到比较便宜的商品，可以看准时机。比如美国除了圣诞节、感恩节会打折外，还有新年、劳动节等；英国每年12月至次年1、2月，优惠活动也很多；新加坡的优惠季是从圣诞节到农历新年。”

毛豆妈说，她经常去的是美国大型百货公司、药店的网站。“国外的药店也卖一些日用品，比如奶粉、食品，我就是从药店的网站买到的。这些网站不时会推出特价商品，或者全网8折的优惠，这种时候买日用品就很划算。百货公司在节假日也会推优惠活动，可以根据每个人的需要予以关注。”

“除了日常用品，买奢侈品的时候，我比较经常在感恩节、圣诞节的时候下手。”毛豆妈说，她就买过一款Prada的尼龙布景点款包包，在有折扣的时候，价格不到1万元，价格只有国内专柜价的三分之一不到，“有些特价折上折的产品，价格甚至只有国内的1/4。”

“其实‘海淘’没有那么难，也不要求你的英文有多么厉害，只要具备一些英语基础就可以了。还需要有国内网购的经验，其实国外网站购物程序也是差不多的。”苏小姐说，你只要看懂自己想买的东西的信息、懂得下单就可以了，“国外产品的生产日期、保质期都写得很清楚，你只要有能够支付美金的信用卡就好。除非出现退换货的问题，不然不需要跟客服进行英语对话，不会出现沟通的问题。实在不行，还可以借助一些有翻译功能的浏览器，可以直接把国外英文网站翻译成中文，但需要注意有些翻译意思有出入，还是自己看英文网站比较好。”

运费可能不便宜物流信息可随时跟踪

毛豆妈说，其实海外购物需要承担的很大一部分费用是运费。“运费分为两种。比如我在美国网站买，一种是美国国内运费，一般的网站会有买满多少美金免美国国内的运费，也就是从网站发出到转运公司仓库的这块运费。一般购物都要凑够免运费的金额比较合算，不然就要另付运费了。”她说，还有一种就是国际运费，就是转运公司收到你的东西后再寄到你国内家中的运费，这个运费不便宜，“我买过一个儿童安全座椅，单是运费就要800元，但总体价格加起来比国内便宜一半以上，还是很划算的。”

“现在也有一些国外网站支持直邮中国，也就是你在网站上下单后，网站会把你买的东西直接寄到你家，但是大部分网站是不支持国外直接寄到中国的。这就需要一个转运公司帮忙了。买好的东西由网站寄到转运公司的仓库，转运公司再寄到国内。”苏小姐说，直邮的话收到货品的时间比较快，可能一个星期；通过转运公司的话，有时候可能要等上一两个月，“但现在很多国外网站都可以查询货物物流信息，货什么时候发到转运公司，什么时候发到国内，你可以自己上网查询，做到心中有数。”

据介绍，市民一般只要持有银行签发的Visa、万事达卡就可以在海外网站购物，但也有一些地区的网站不支持中国的信用卡，只对PayPal用户开放。“PayPal与支付宝类似，其支付也是属于预支付的形式，等到商品到达购买者手中，才会实现真正意义上的支付。”达人们称，有些网站要求PayPal用户填写的必须是本国的地址才送货，所以选用PayPal支付还比较麻烦。

“海淘”存在风险首要考虑资金安全问题

“海淘”对人们的吸引力，除了“纯进口”的品质保证外，实惠的价格更是一个重要因素。不过，“海淘”也存在送货周期较长、退换货和售后维权难、信用卡被盗刷等风险。“海淘达人”就提醒市民，资金安全还是海外购物需要考虑的首要因素，莫要只关注价格便宜就盲目跟风。

“‘海淘’比较经常遇到的问题，一是转运公司把你的货品弄丢了，但一般他们会自己给你补货；二是你的信用卡可能被盗刷。”毛豆妈说，海外购物还是要特别注意资金安全，对于那些很少人去购买的网站就不要去光顾了，以免误进安装有木马病毒的网站或者买到伪劣商品，甚至信用卡遭遇盗刷，最好是找一些海外口碑好、消费者多的网站进行购物。

苏小姐则称，由于大部分的“海淘”商品都走航空路线，所以你首先要弄清楚想要购买的商品是否可以通过航空运输。“像中国国内航空公司禁运的商品，如指甲油、香水等货品，经海关查出就会被罚没。”她说，“还有一个就是退换货的问题，一些美国网站是不支持中国消费者退换货的，你想退换货也无处可换。而且你通过转运公司退换货的话，一来一回运费可能就上千元，也是很不划算的。”

苏小姐告诉记者，从海外淘回来的东西，如果发现不适合自己使用时，最好的办法就是挂到网上转让。“通过同城或者异地转让给需要它的人，不会浪费资源。海外购物一样也会有小票，你只要保存好小票，证明自己的货源可靠，还是很容易出手的。”

有海关人士告诉记者，按照海关规定，在境外购物回来，应该按照物品价格来报关纳税。携带自用物品入境5000元以下的可免税，如果是邮寄入境的话，应缴税在50元以下的可以免税。毛豆妈说，由于海关工作的特殊性，并不是对每个入关的包裹都会打开来查验，而是采取抽查的形式，所以只能看你自己的运气。

至于从海外买回的一些产品的售后服务，达人们称，目前国内商场专柜一般都不接受海外市场销售产品的售后服务，因此消费者在“海淘”时，必须仔细选择网站和商家，索要并保留相关发票、运单等材料，以备日后维权时使用。

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“海淘”族必修技能

●购物前的准备

1.一张双币信用卡；

2.中英文翻译软件；

3.换算网址：由于国外使用的单位跟国内不太一样，比如磅、英寸等等，需要换算成中国通用的单位，才能够知道适不适合自己使用。

4.必要网站的注册：“海淘”一般需要注册3种网站：购物网站、转运公司、返利网站。

●购物：在网上选购商品后，送货地址要填写之前注册的转运公司的地址，让网站把商品先寄到转运公司。购物付款时填写双币信用卡卡号即可，无须填写密码。货品从海外购物网站发出后，等待转运公司网站上填写到货预报，并按照转运公司要求支付运费。

●使用PayPal的注意事项

PayPal里的钱转到信用卡手续费很高，一笔要35美金，如果你的返利不足35美金的话，还要被PayPal倒扣费用。所以PayPal里的钱最好的方式是用掉。目前使用最方便的是Diapers，可以直接使用PayPal支付，余额不足直接使用关联信用卡支付余额。