晋江市医院启用门诊预约自助系统

    晋江新闻网12月7日讯  家住新塘街道的许先生前几天感到身体不适，因为工作忙，没时间到医院就诊，朋友告诉他，现在到晋江市医院就诊可以电话预约，许先生决定试试。

　　拨打晋江市医院的预约挂号和客服热线85812320后，值班人员向许先生告知了详细的就诊时间、就诊科室以及医生姓名，同时许先生还收到了医院发来的短信。

　　昨日，许先生按照预约时间来到晋江市医院医院，不用排队就立即可以到诊室就诊，整个过程只要10多分钟，“以前最怕到医院看病，走到哪都得排队，看个病至少得耗半天时间，现在都实行信息化了，真的很方便”。

　　记者在晋江市医院门诊大楼看到，从1楼到4楼，共有19台预约挂号机，其中具有自动充值功能的有7台。患者除了通过电话预约挂号之外，还可以直接在这些机器上自助操作挂号，省去排队的麻烦；需要补交费用的患者也无需折返至收费处，直接在各楼层的机器上充值就行；各楼层还设有自助打印检验报告机，一般的体检项目1.5个小时内可出报告，患者可自行打印，无需到窗口取报告；各诊室也安装了叫号系统，方便病人单独与医生交流，提高看诊质量。

　　超声检查排队叫号系统、门诊预约挂号、自助打印检验报告机、影像报告PACS系统、检验报告LIS系统……近年来，本着规范就医流程、为患者提供最大方便的初衷，晋江市医院信息化建设已初具成效。

信息化建设初具成效

　　据了解，2002年9月至2009年初，晋江市医院基本建成以“医疗收费电子化和物品流管理为主”的管理系统，全系统累计硬件投200余万、软件投资65万余元。2009年以来，医院先后投入800余万对全院信息化进行升级改造， 2009年9月建成超声预约检查系统，实现超声检查的预约、分诊叫号及超声报告、影像的全院共享，缓解了医院超声检查的检查压力提升检查效率；2009年9月建立医院运营短讯发布平台，便于院领导及时了解医院运营情况，合理调整管理策略；2010年3月引进了体检系统，实现了体检业务的电子化管理、规范了体检报告格式，提升了医院体检业务的整体档次，并实现网上自助查询体检报告功能； 2010年10月引进PACS系统，实现医院CT、放射、MRI影像报告的集中存储和影像科内、全院医生工作站内电子阅片功能，在此基础上医院信息科对影像科业务流程进行重组优化，实现影像检查、报告电子化管理及电子排号功能；2011年元月引进信息系统管理、电子病历、护理文书系统，同年10月，实现门诊电子病历、医技电子申请单、居民健康档案上传调阅、社保一卡通业务，搭建合理用药管理平台；2011年12月，门诊药房自助配发药系统、门诊检验报告自助打印系统、门诊自助缴费终端上线，通过各种自助设备的运用方便患者，提升医院服务质量；今年3月，实现住院医嘱电子化、病历电子化、检验危急值即时发布、医技申请单电子化、医学影像报告全院共享调阅、居民健康档案上传和调阅。

    2010年在国家深化医疗卫生体制改革意见和卫生部“十二五”规划相继出台的背景下，晋江市医院派人前往“长三角”地区进行医院信息化应用情况考察，对医院现有信息化水平和应用现状进行了评估并拟定了《医院信息化建设五年规划》，提出通过五年的建设使医院信息化水平基本达到三级综合医院信息化水平，至2014年基本达到卫生部《电子病历系统功能应用水平分级评价标准》的五级标准，建成信息化管理的现代化医院。

    记者 罗丽萍 通讯员 陈丹红

[编辑：舒颐]