信用卡快件被送错 银行要求客户自行追讨
本报讯 “银行将我的信用卡错寄给别人，却来个电话叫我自己去取。怎么能这样？这么大的失误，他们竟要客户承担？”昨日，晋江市民黄好香女士打进海都热线通968111，气呼呼地说,她一个月前办了张建行信用卡，信用卡中心错寄给他人，昨天，银行竟来电叫她去找收件人取。
客户：银行的失误 为何要我承担？
一个月前，黄好香在建设银行晋江延平路支行办理了一张龙卡信用卡。
昨日上午，黄好香接到电话号码是05126866××××的通知，说她办理的信用卡由于失误，寄给了另外一名黄女士。“信用卡中心给了我一个电话号码，叫我自己联系那位黄女士要回我的信用卡。”
之后，黄女士多次和收到信用卡的黄女士联系，都因为种种原因没能要回寄错的信用卡。
银行：没挂门牌号 邮递员送错
昨日下午，建设银行晋江延平路分行的相关负责人刘先生解释说，经查实，由建行信用卡中心寄出的黄好香信用卡，信封上地址是晋江市世纪花园6栋6号。由于黄好香的店面没挂门牌号码，邮递员在投递的时候找不到6号店面，就将106号误以为是6号。又刚好106号的黄女士也在延平路分行申请了信用卡，于是阴差阳错，黄好香的信用卡就被黄女士领走了。至于信用卡中心叫黄好香女士自己索回卡的原因，刘先生表示不是很清楚。
错收信用卡的黄女士说，她虽看清邮件上写的是6号，但误以为是银行没写清地址，就签收了。
送此信件的邮递员小尤则表示，因为当时没找到6号店，问了106号店主，她称办过信用卡，便以为这里的6号是以106号表示的。
昨日下午3时许，建设银行晋江延平路分行的工作人员已经将错寄的信用卡物归原主。
（海峡都市报记者 黄谨）
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